Fragen und Antworten
Bestellungen können Sie über den Konfigurator auf der jeweiligen Produktseite abschicken oder unter dem “Reiter” Kontakt-Anfrageformular.
Zudem können Sie telefonisch unter 040-98 23 16 72 , per Fax unter 040-98 23 16 73 oder unter info@zweiradgarage.de oder info@zweiradgarage.eu
Ihre Bestellung aufgeben. Sie erhalten die Auftragsbestätigung innerhalb von 3 Werktagen als PDF Dokument per e-mail. Bei Bedarf auch als Fax oder mit der Post.
Ihre Bestellung wird entweder per Spedition oder direkt durch die-zweiradgarage zugestellt.
Lieferung per Spedition:
Die Spedition meldet sich in der Regel innerhalb von 48 Stunden telefonisch bei Ihnen, nachdem sie die Ware von uns übernommen hat. Gemeinsam wird ein Liefertermin vereinbart.
Die Zustellung erfolgt montags bis freitags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr.
Falls Sie ein bestimmtes Zeitfenster wünschen, kann dies gegen Aufpreis angeboten werden.
Lieferung durch die-zweiradgarage:
Wenn wir persönlich liefern, vereinbaren wir den Termin individuell mit Ihnen – inklusive einer genauen Uhrzeit.
Alle Produkte werden auftragsbezogen gefertigt; die Lieferzeiten sind daher für alle Modelle gleich und richten sich saisonabhängig nach der aktuellen Auftragslage.
- April bis Oktober: ca. 20–25 Werktage
- November bis März: ca. 10–15 Werktage
Grund sind die Höhenbeschränkungen von 220cm der Spedition beim Transport. Derzeit betrifft das die Gartenbox A und B mit der Breite 200cm, da die Dächer als eine Einheit geliefert werden, überschreiten diese die zulässige Höhe (Dachbreite + 16cm Palettenhöhe). Die Lieferung erfolgt dann durch die-zweiradgarage. Ansonsten muss der Transport selbst organisiert werden.
Wir verwenden ein Raster von 20 cm bei unseren Zweiradgaragen, Zweiradgaragen-PLUS, Bikeports und Fahrradhaus, welches bei 200 cm beginnt.
A = 200 cm, B = 220 cm, C = 240cm, D = 240 cn, E = 280, F = 300 cm.
Die Bezeichnungen bei der Zweiradgarage-S und Gartenschrank beginnen bei 80 cm.
A = 80 cm, B = 100 cm, C = 120cm.
Die Maße stehen im Shop unterhalb des Auswahlfelds zum ausgewählten Modell und unter https://zweiradgarage.de/downloads/
Sollten Sie keine Antwort innerhalb von 3 Werktagen erhalten, liegt das wahrscheinlich an Ihrem Provider (insbesondere t-online, aol.com) der automatische Spamfilter nutzt.
Bitte dann nochmals melden.
Die Lieferkosten für Sendungen ins EU-Ausland hängen von der Palettengröße und der Entfernung zum Empfängerland ab.
Im Shop können Sie Ihr Wunschmodell konfigurieren und uns über das Anfrageformular kontaktieren. Wir prüfen Ihre Angaben und senden Ihnen ein Angebot für die Lieferung.
Kunden aus Nicht-EU-Ländern (z. B. Schweiz, Großbritannien) zahlen unsere Nettopreise ohne deutsche Mehrwertsteuer. Bei der Einfuhr ins jeweilige Land sind die dort gültigen Einfuhrumsatzsteuern vom Empfänger zu entrichten.
Im Shop können Sie Ihr Wunschmodell konfigurieren und uns über das Anfrageformular kontaktieren. Wir prüfen Ihre Angaben und senden Ihnen ein Angebot für die Lieferung.
Die Lieferkosten enthalten Fracht, Ausfuhrnachweis, Zollabwicklung (inkl. ATLAS-Anmeldung), Mautgebühren sowie die Verzollung.
Unsere Produkte sind für den Selbstaufbau konzipiert. Der Aufbau unserer Garagen gestaltet sich einfach, weil nur einzelne Elemente verschraubt werden. Alle Erzeugnisse werden bei uns aufgebaut und überprüft. Nach bestandener Funktionsüberprüfung werden die Produkte wieder zerlegt und dem Kunden zugestellt. Sollten Sie dennoch Hilfe beim Aufbau benötigen, wenden Sie sich am besten an ortsansässige Garten-und Landschaftsbauer bzw. Zimmerreibetriebe.
– Wasserwaage
– Akkuschrauber mit Torxbit/Sternbit (Größe 20 und 30)
– 17mm Maulschlüssel
– Kuhfuß ( Brecheisen oder starken Schraubendreher) als Hebel
Zusätzlich eine Bohrmaschine mit Steinbohrer bei Produkten mit Befestigungssatz.
Der Untergrund muss fest sein, um ein seitliches Absacken der Garage zu vermeiden. Nur so ist die Funktionsfähigkeit der Klappmechanik gewährleistet.
Bewährt haben sich Gehwegplatten oder Pflastersteine in einem verdichteten Sandbett.
Wählen Sie einen möglichst trockenen, gut belüfteten Standort – idealerweise nicht in einer feuchten Senke und mit Abstand zu dichter Bepflanzung oder Mauern. So kann die Luft gut zirkulieren und schützt vor Feuchtigkeitsproblemen.
Bei Befestigung der Garage auf Pflastersteinen, sollten diese mindestens 8 cm dick und eine Grundfläche von 20 x 20 cm sein, damit ein Absacken oder Lockern der Steine durch das Bohren vermieden wird.
Bei Ausführung der Garagen ohne Sockelboden, muss ein Verbund mit der Stellfläche hergestellt werden, damit der Klappmechanismus einwandfrei funktioniert.
Um das sicherzustellen, bieten wir unseren Befestigungssatz an. Teilweise haben unsere Kunden auch eigene Konstruktionen zur Befestigung für die Garagen.
Die Stellfläche sollte, wenn möglich eben sein. Ein Gefälle von links nach rechts aus Sicht vor der Garage muss unbedingt ausgeglichen werden, ansonsten funktioniert die Klappmechanik nicht einwandfrei.
Im Zubehörkarten ist Ausgleichsmaterial vorhanden. Ein Gefälle bis zu 10% von vorn nach hinten oder umgekehrt, beeinträchtigt die Klappfunktion des Dachs nicht.
In der Auftragsbestätigung steht die eingeplante Kalenderwoche. Die Spedition wird Sie vorab (ca. 2 Tage) zwecks Lieferterminabstimmung anrufen. Wenn Sie die Lieferung innerhalb eines bestimmten Zeitfensters wünschen ist das mit einem Aufpreis möglich.
Taggenaue Lieferung 30€ inkl. MwSt, Lieferung von 8:00 – 16:00 Uhr, kein telefonischer Speditionskontakt bis 10 Uhr -Lieferung zus. 48€ inkl. MwSt,
kein telefonischer Speditionskontakt bis 12 Uhr -Lieferung zus. 30€ inkl. MwSt, kein telefonischer Speditionskontakt
Für das Aufstellen der Zweiradgarage auf Privatgrund benötigen Sie i.d.R. keine Genehmigung, es gibt aber 16 verschiedene Landesbauordnungen, d.h. jedes Bundesland hat eigene Reglungen. Darüber hinaus erlassen die Kommunen und Gemeinden teilweise eigene Bauordnungen, z.B. in denkmalgeschützten Gebieten. Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, sollten Sie mit der Massliste zu Ihrem zuständigen Bauamt gehen und sich über das Aufstellen des ausgesuchten Typs erkundigen.
Wandprofil Nute und Feder 20mm querverlattet mit 20mm Glattkant, Rahmenprofil 36 mm.
Die Garagen, die abzuschließen sind, werden von der Versicherung als abgeschlossener Raum bewertet. Das sollte – falls diese das noch nicht abdeckt- mit in die Hausratversicherungspolice aufgenommen werden.
In Hamburg sind unsere Garagen förderungswürdig, siehe http://de.wikipedia.org/wiki/Fahrradgarage